Доставка товаров на заказ из Германии!
ОДЕЖДА, ОБУВЬ ИЗ ЕВРОПЕЙСКИХ КАТАЛОГОВ И ЗАПАДНЫХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ!

Доставка

Способы доставки:

  • Доставка собственной курьерской службой в пределах г.Алматы 

 

Курьерская доставка по г. Алматы

Служба доставки работает:

  • С понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00 часов,
  • в субботу с 10-00 до 16-00 часов,
  • воскресенье – выходной. 

О поступлении посылок мы извещаем клиента по электронной почте либо по номеру телефона, указанных при регистрации. 

Доставка вашего заказа будет осуществлена на протяжении 2х рабочих дней после получения товара на склад (когда это произойдет, наш представитель свяжется с вами).

Мы постараемся доставить ваш заказ в удобное для вас время и место.

Помните, что вы должны тщательно проверить наличие всех покупок из вашего заказа, а также комплектацию каждого товара и его внешний вид, сразу при доставке. После проверки, курьер предложит вам расписаться в накладной о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги  по доставке оказаны, претензий  к количеству и внешнему виду товара не имею».

Если в вашей посылке не будет оплаченных покупок, у каких-либо товаров будет неполная комплектация или они будут бракованными, вы сможете вернуть заказ и курьеру. При этом, в курьерском листе нужно будет сделать пометку о причине вашего отказа от товара. Также причину отказа нужно будет сообщить нашему представителю по электронной почте или по телефону.

Всегда открывайте посылки и проверяйте их комплектацию и отсутствие брака только в присутствии курьера! Если ваша посылка была вскрыта без курьера и в ней были обнаружены неудовлетворяющие вас товары, вы сможете вернуть их только на общих основаниях (см. раздел «Возврат товара»).

 Перед  доставкой наш курьер свяжется с вами.

 

Чтобы получить дополнительную информацию о доставке, вы можете:

  • обратиться в наш Центр заказов,
  • написать нам на e-mail: info@tuti.kz,
  • позвонить по телефону: 8 (727 ) 273-00-00

Мы всегда рады ответить на все Ваши вопросы.


Максимальный срок хранения посылки на складе – 10 дней, после этого неоплаченные заказы отправляются обратно в Германию.